Hlas zákazníka

Omezení frekvence

Jeden dotazník na session napříč vším, co provozujete, a kdo jednou odpověděl, se už znovu neptá.

Jeden na sessionNikdy znovuSelže bezpečně

Globální strop je ten důležitý. Nejvýš jeden dotazník se ukáže za session napříč všemi dotazníky, které máte v provozu, ne jeden na dotazník. Dva widgety během jedné návštěvy jsou způsob, jak lidi naučit zavírat je na první pohled, a ta škoda je trvalá napříč každým dotazníkem, který kdy spustíte.

Uvnitř jednoho dotazníku platí ještě tři další pravidla. Kdo odpověděl, toho se na tu otázku nikdo nikdy znovu nezeptá, bez jakéhokoli okna na opakování, záměrně. Kdo ho zavřel, má pokoj po dobu odstupu, který nastavíte, výchozí je třicet dnů. A existuje maximální počet výzev, výchozí dvě, po kterém jsou necháni na pokoji bez ohledu na odstup.

Celé to selhává bezpečně. Pokud prohlížeč nedokáže poznat, jestli už byl někdo dotázán, protože úložiště je nedostupné nebo blokované, nezobrazí se nic. Selhat opačným směrem by znamenalo dotazovat každého návštěvníka v soukromém prohlížení při každé návštěvě, což je nejhorší možná verze téhle funkce.

Záznam se prořezává s tím, jak dotazníky končí, takže dlouhodobý návštěvník nehromadí položky pro dotazníky, které skončily před rokem.

Lepší testy, lepší konverze

Test on all visitors with the world’s lightest script and make confident decisions powered by real-time reporting.