Kundens stemme
Frekvensbegrensning
Én undersøkelse per sesjon på tvers av alt du kjører, og den som har svart én gang, blir aldri spurt igjen.
Den globale grensen er viktigst. Det vises høyst én undersøkelse per sesjon, på tvers av alle undersøkelsene du kjører, ikke én per undersøkelse. To widgeter i samme besøk lærer folk å avvise på refleks, og den skaden rammer alle undersøkelsene du noen gang kommer til å kjøre.
Innenfor én undersøkelse gjelder tre regler til. Den som har svart, blir aldri spurt om det samme igjen, og det finnes bevisst ikke noe vindu for å spørre på nytt. Den som avviste undersøkelsen, får ro i en pauseperiode du bestemmer, som standard tretti dager. Og det er et maksimalt antall henvendelser, som standard to. Etter det blir de ikke spurt mer, uansett hva pauseperioden sier.
Alt dette feiler lukket. Hvis nettleseren ikke kan avgjøre om noen er spurt før, fordi lagring er utilgjengelig eller blokkert, vises ingenting. Hadde det feilet åpent, ville hver besøkende i privat modus blitt spurt ved hvert besøk, og det er den verst tenkelige utgaven av funksjonen.
Registreringen ryddes etter hvert som undersøkelser avsluttes, så en besøkende som kommer tilbake etter lang tid, ikke drar med seg oppføringer for undersøkelser som ble avsluttet for et år siden.