Tracking com GA4 e Matomo

Cada site é definido para um método de tracking: GA4, Matomo, ou Pertento nativo. A escolha decide como os eventos de conversão chegam à plataforma e se a exposição da variante é enviada para a analítica que já usa.

No caminho do GA4, o runtime liga-se à data layer e lê os eventos que já fluem por ela, o que significa que as conversões que o Pertento mede são as mesmas que a sua analítica conta. Não há uma segunda definição de compra para manter sincronizada, que é a origem habitual da discussão sobre qual número está certo.

Essa ligação é mais cuidadosa do que parece, porque uma página real lhe é hostil. Os gestores de tags substituem o método de envio da data layer quando se inicializam, e as ferramentas de consentimento reatribuem todo o array. Ambos são detectados e religados, e uma varredura de segurança apanha o que contornar o método por completo, pelo que as entradas ficam atrasadas em vez de perdidas. As compras e os eventos de objectivo configurados são enviados no mesmo instante em que são colocados na fila, porque durante uma mudança de aplicação de carteira num telemóvel pode nunca haver outro momento.

O tracking nativo é a terceira opção, para sites que preferem que o Pertento fique totalmente fora da sua analítica. Nesse modo a data layer é deixada em paz e as conversões são reportadas através de uma função que o próprio site chama.