Voz del cliente
Segmentación por página y dispositivo
Muestre una encuesta solo en las páginas y los dispositivos donde la pregunta tiene sentido.
Una pregunta sobre el checkout va en el checkout. Las reglas de página limitan una encuesta a las direcciones que usted elija: igual a, empieza por, contiene, termina en, una expresión regular, o las dos negativas, distinto de y no contiene. Sin reglas, una encuesta puede aparecer en todas las páginas del sitio web.
Una página cumple los requisitos cuando coincide con una regla cualquiera, así que varias reglas positivas se suman: una regla para el blog y otra para precios cubren juntas las dos secciones. Una regla negativa por sí sola es la forma de dejar páginas fuera, así que un único «no contiene /account» pregunta a todo el mundo excepto a quien está dentro de su cuenta. Las reglas se comprueban contra la dirección completa, con la cadena de consulta incluida, y la barra final se ignora.
Los dispositivos lo acotan más, a escritorio, móvil o tablet, con la misma detección de dispositivo que la segmentación de experimentos y el trigger de exit intent, así que una encuesta para móvil y un experimento para móvil están de acuerdo sobre quién está en un teléfono.
La segmentación se comprueba en el navegador del visitante antes incluso de preparar un trigger, así que una encuesta que no aplica a una página no hace ningún trabajo en ella. Se puede cambiar en cualquier momento, también en una encuesta que ya está recogiendo respuestas, y el cambio llega al sitio en la siguiente publicación.